2017年被称为新零售的元年。基于移动互联网和在线支付的普及,以及智能硬件、人工智能、物联网等技术的发展,能够实现消费体验与成本效率同步升级的新零售革命正在国内轰轰烈烈地展开。

在过去的一年里,无论是消费者还是相关从业者都见证了共享概念下的单车、充电宝、健身仓、KTV 的扩张,以及无人便利店和无人货架的爆发,新零售正在从多个维度提升着商业运转的效率。

而当我们细细梳理不难发现,无人货架是过去一年最大的风口之一,短短半年涌入30亿资本,新零售的明星创业者们大量涌现线下无人自助领域,另外基于原有业务延展的巨头公司也在加码跑步进入。

被重构的人、场、货

你见过那些挑着扁担沿街叫卖的货郎吗,他们可能以一种新的形式出现在我们身边。“因为人找货,货找人,人、货关系的匹配,我觉得游商仍然会出现在我们的身边。”猩便利联合创始人兼总裁司江华曾在媒体面前公开表示。

公开资料显示,猩便利是一家“重构用户即时体验的高科技零售公司”,要打造一个即时便利消费的新平台,满足更多白领通勤人员的消费需求。

伴随着生活节奏的加快,工作压力的增大,用户对生活的即时便利需求还在不断提升。猩便利所做的事情是一个破坏式的创新,其办公室无人便利架业态相当于把便利店的墙给拆了,然后把一些预包装商品、标准商品推出去,推到用户的身边,推到停留时间最长的办公室。

猩便利做的正是沿着用户身边500米动线,15分钟的配送距离,满足用户的即时消费需求。作为新零售代表模式的开创者,猩便利在重构“人场货”关系上始终走在前列——在“人”的方面做到用户行为在线、支付在线、数据在线;在“场”的方面深入办公室细分消费场景的“毛细血管”,通过洞察用户的场景化需求,把匹配度最高的“货”推到用户身边,致力于为白领群体提供“近快好”的商品和服务。

自有物流和供应链是竞争的关键

“就在2018年的前两周,我们发现了这个行业已经会发生一些变化,在无人值守便利架领域很快会发生并购和收购,因为中小玩家没有供应链,没有底层技术的保障会很快退场,在这个领域会很快迎来巨头的诞生。”猩便利总裁司江华如是说。

在今天的无人值守便利架的领域,真正能扎根下去的玩家必须要有自己的供应链,自己的物流。猩便利通过自建技术平台、自建鲜食生产基地、打造小宗柔性分拣能力和物流体系等,完整掌握了供应链的全链路能力,这是下半场决一胜负的关键能力,不仅因为供应链才是“内功”和“后劲”,更因为只有完整地把技术平台和供应链握在自己手中,数据才能实现从生产端到销售端的畅通流转,并发挥最大价值,围绕“近”、“快”、“好”这三个即时消费的核心将成为现实,这就是是新零售的灵魂所在。

作为一家成立仅仅半年的公司,猩便利用惊人的速度实现爆发式增长。可以预见的是,在新零售线下元年的2018年,已经筑造起坚实基底的猩便利将进入发展的全新高度。